新しいWeatherLink.com 2.0への日本のユーザーの皆様の移行が完了しましたが、新しいWeatherLink.comでも旧サイトのユーザーネームとパスワードが引き継がれています。中には「新しいWeatherLink.comにアクセスしたいのだが、 パスワード が分からなくなってしまった」というお問い合わせをいただいたお客様もいらっしゃいました。残念ですが、お客様の パスワード は弊社ではお調べすることが出来ません。デービス社でもお客様のパスワードは知ることが出来ません。

実は弊社でも管理している複数のアカウントの内、旧WeatherLink.com開設当初に設定したアカウントのパスワードが担当者の退社などにより、分からなくなってしまいました。ただユーザーネームと登録したメール・アドレスは分かりましたので、その場合の解決方法を事例としてご紹介しておきます。

ユーザーネームが分かる場合は、WeatherLink.comのログイン画面にアクセスして[Username]にそのユーザーネームを入力します。そして[Login]ボタン下の”Forgot username or password?”の”password”の部分をクリックします。すると登録したメール・アドレスに以下の左側のようなメールが送られてきます。

このメールの赤字で”Reset Password”と記されている部分をクリックすると、登録してあるパスワードがリセットされますので、WeatherLink.comのログイン画面に戻って新しいパスワードを入力します。すると次に右側のようにパスワードがリセットされたことを確認するメールが届きます。このメールはご自身がパスワードをリセットしていないのに、悪意の第三者がリセットをかけた場合などの確認のために送られてくるメールですので、これ以上は何もする必要はありません。アンダーバーの付いている”I did NOT change my password.”をクリックしてしまいますと、また元に戻ってしまいますので、くれぐれもクリックしないでください。ユーザーネームが分からなくなった場合も、同様の手順でリセットをかけることが出来ます。

但しメール・アドレスが分からなくなった場合は、このリセット・メールを受け取ることが出来ませんので、お手上げになります。この場合は弊社までお問い合わせ下さい。また、WeatherLink.comを使用しなくなって、アカウントを廃止したい場合も弊社までお問い合わせ下さい。その場合、ご使用になられているウェザーリンクIPやVantage ConnectのデバイスIDが必要になります。